ナイショの執事
株式会社29（以下「弊社」という。）は、AIを利用した対話コンテンツをはじめとする様々なコンテンツ事業を行っています。弊社は、お客様から取得する個人情報の重要性を認識し、お客様に安心して弊社サービスを利用していただくために、全従業者が遵守すべき基準として、以下のプライバシーポリシーを定め徹底を図ってまいります。
本アプリケーションプライバシーポリシーの内容と本アプリの利用規約の内容が異なる場合は、本アプリケーションプライバシーポリシーを優先するものとします。
なお、利用者が本アプリによる利用者情報の提供を希望されない場合は、本アプリをご利用になれませんので、予めご了承下さい。
弊社が取得した個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用し、利用目的以外に利用することはありません。
なお、本アプリはAI（人工知能）を利用して、登場するキャラクターとの文章および音声による対話を生成するサービスであり、利用者が入力した情報は、対話の生成の目的で利用される場合があります。
なお、本アプリに利用者が画像を送信する機能はありません。アプリ内で生成される画像は、弊社のサーバーに保存されます。
本アプリにおける対話および画像の生成は、弊社が利用するAIサービス提供事業者のシステムを通じて行われる場合があります。そのため、利用者が入力した情報（ニックネーム、生年月日、対話の内容等を含みます）は、対話の生成の目的で、当該AIサービスに送信される場合があります。
なお、弊社が利用するAIサービス提供事業者において、利用者から送信された情報が当該AIモデルの学習目的に利用されない契約条件のもとでサービスを利用しております。
利用者は、本アプリを利用することにより、上記の情報送信が行われる可能性があることを理解し、同意したものとみなされます。
弊社が保有する個人情報については、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
弊社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、個人情報に関する法令・そのガイドライン・その他規範、及び「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項（JIS Q 15001:2006）」等を遵守すると共に弊社が定める個人情報保護マネジメントシステムに従い個人情報の取扱いについて適切な管理に努めます。
弊社は、ご本人の同意なく、法令等に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、提供していただいた個人情報を目的外利用および第三者に開示提供を行わないことの措置を講じます。
なお、対話の生成に必要な範囲で、弊社が利用するAIサービス提供事業者および機密保持契約を締結した業務委託企業に対して情報を提供する場合があります。当該提供は、本ポリシーに基づき適切に管理されます。
「コンプライアンス管理責任者」を配置しその役割を明確にし、コンプライアンス管理責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行えるように体制を整備するとともに、従業者の教育・指導を徹底します。
（データベースへのアクセス環境の制限）データベースへのアクセス環境の制限を行い、より個人情報保護が図られる環境への制限を実施します。
（業務委託の見直し・改善）業務委託については、より個人情報の保護に配慮したものに見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、業務委託の相手としての適格性を十分審査するとともに、契約の内容についてもより個人情報の保護に配慮したものとします。
（監査体制の整備・充実）個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、社内で監査できる体制を整備しております。また、アクセスログを活用した監査は、社内での個人情報漏えい者の早期発見及びそれによる抑止効果の発揮による漏えいの未然防止に有効と考えられますので、その実施を検討しています。
インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって取得、使用される可能性があることにご注意下さい。利用者はご自身の責任において情報を発信してください。また、弊社を通じてリンク等でアクセスできる第三者企業や機関のウェブサイト及びサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを取得している企業などは、弊社とは独立した個々の個人情報保護に関しての規約やデータの収集規定あるいは活動方針を持っています。弊社はこれらの独立した規約や活動に対して、いかなる義務や責任も負いかねます。
弊社は個人情報の取扱いに関し、定期的に実施する監査結果等を基に、個人情報保護マネジメントシステムを代表者自らが継続的改善に努めます。上記各項目における取組み及び保護活動を維持改善していくことをお約束いたします。
弊社の個人情報の取扱いに関する開示等苦情・相談については、下記の相談窓口までお申出ください。
お客様相談窓口
Email: enterprise2929+shitsuji@gmail.com